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河东区:全面优化政务服务助力“放管服”改革
发布日期:2018/5/30 15:05:44 作者:  浏览次数:

 一是规范服务行为。全面梳理本单位行政许可及公共服务事项目录,逐项编制办事指南和服务手册。结合本系统业务特点,以简化优化公共服务为导向,以方便群众、服务群众为目标,逐项编制服务指南、办事手册、一次性告知书。截至目前,共梳理进驻政务服务大厅行政许可及公共服务事项30项,编制一次性告知书、服务指南、办事手册50余册。

二是优化办事流程。进一步优化行政许可和公共服务办事流程,积极推动“互联网+”政务服务,创造条件实行容缺审批,简化办理手续,合并中间环节,压缩办理时限。截至目前,投资建设项目数字化“多图联审”业务全面上网运行,建设工程质量监督登记、安全报监由业务科室统一办理、跟踪服务。实现了让数据多跑路群众少跑腿,部门科室多协调,群众和企业少操心。

三是配强服务力量。优化机构和人员力量,加强服务机构建设,提高公共服务效率和质量。成立行政审批科,对口负责行政审批、公共服务等事项,完善政务服务工作模式。实现投资建设项目数字化“多图联审”、建设工程施工许可、竣工验收与备案、公共服务事项等业务专人跟踪办理,进一步加强“放管服”服务力量,提高办事效率,方便服务对象。截至目前,已办理完成勘查报告审查22项,施工图审查31项,涉及图纸建筑面积111.48万平方米,建设工程施工许可14项,涉及单体141个,办理完成竣工验收备案9项,涉及单体23个。 


 
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